El usuario final deberá cancelar las facturaciones de previo a la fecha de su vencimiento. El pago tardío podría generar la suspensión temporal del servicio, un cargo por reactivación o reconexión del servicio.
En caso de suspensión temporal del servicio por falta de pago, el costo de reconexión será de ₡2.000 (dos mil colones), impuestos incluidos.
Cancelar la factura pendiente.
Pagar el monto correspondiente a la reconexión.
En caso de que la reconexión no se efectúe dentro del plazo indicado por causas atribuibles a SoltiCR, no se generará ningún cobro adicional por este concepto.