Devolución de equipos

Devolución de Equipos Terminales

En SoltiCR ofrecemos diversas opciones para la devolución de los equipos terminales entregados al cliente:

1. Entrega presencial en nuestros Centros de Atención.
   
   

2. Devolución mediante un tercero autorizado por el cliente.
   
   

3. Retiro en sitio, coordinado directamente por SoltiCR.
   
   

Condiciones del retiro en sitio

• Sin costo: Si la visita es coordinada y se logra recuperar los equipos.
  
  

• Con costo: Si el cliente no recibe al personal técnico o no entrega los equipos, se aplicará un cargo de ₡25.000 (veinticinco mil colones), impuestos incluidos.
  Este monto será cobrado en la siguiente factura del servicio contratado.
  
  

Costos de reposición de equipos no devueltos

En caso de que los equipos terminales no sean devueltos, se aplicarán los siguientes cargos por reposición (impuestos incluidos):

Equipo Costo de reposición

Antena LBE-AC-GEN2 ₡100.000

Router ₡50.000